上海正普公司用户常见问题解答
1、 综合漏电保护器、漏电继电器的主要用途和功能？
答：主要功能是对有致命危险的人身触电和设备提供间接接触保护，该产品适用于中性点直接接地的380/220V低压配电系统。
2、 漏电继电器打开电源为什么没有反应？
答：A，检查接线是否正确，确保继电器的1、2端子有交流220V电压。
B，检查保险丝管有否熔断？
C，如果继电器电源指示正常，查接触器或断路器线圈接线是否正常。
3、 为什么在保护输出的地方做接地漏电试验不动作？
答：可能是所接地的地方太干燥，形成电阻太大。无法达到动作电流的值！可以把输出的一根相线搭触门窗或水管。注意时间不要过长！
4、 JD46节能型继电器配接的接触器不动作（用过一段时间），但里面的小继电器有动作时的嗒嗒响声？
答：A，有可能是接触器本身线包己坏；
B，或更换一台新的漏电继电器试一下；
5、 两台或两台以上漏电继电器同时装在一个配电柜内，有一台动作时，其它几台也有误动作是什么原因？
答：检查几台漏电继电器的互感器之间是否(必须)有20CM以上的距离，所有继电器本身的电源都必须从主电源方向引入。如还是不能触决问题，可以把脉冲电流调大5-10mA即可。还有可能就是各保护输出线路混接，比如A跟保护的零线跟B路保护的相线间串有一电灯或指示灯，这是不允许的！
6、 为什么保护器或继电器白天运作正常，晚上或下雨天就频繁跳闸？
答：被保护的线路漏电流已超过保护器的漏电整定值。因为晚间用户基本都用电，漏电相对增加，雨天更严重；用户可以更换漏电参数较大的保护器，并检查用户有没有重复接地的现象。
7、 为什么保护器或继电器一开机就跳闸并且闭锁？
答：先把互感器拔下或拆除所有负载，再试机，如果正常说明用户线路有严重的短路和漏电现象，应立即排除，不然无法投运，如果强行投入运行，可能会引起火灾或其它设备损坏。
10、 配DW15、DW17、DW45系列断路器用什么样的继电器好？
答：配JD46漏电继电器最好，配LJM系列的话性能可能要低点。一般都配JD46系列的2型的分励脱扣的即可。
11、 配DZ- 系列的断路器用什么样的继电器？
答：配断路器得先问明客户是用什么样的脱扣器。例如有分励（得压）和久压（失压）两种。配用产品还是JD46-II的产品（须定制）。
12、 JD46配接DZ- 系列断路器，用的是交流220V分励脱扣器接线怎么接？
答：漏电继电器的第一端子即零线接用户主线路的零线，第二端子接用户相线（火线）第三端子也接用户主线路的零线。第四第五端子接断路器脱扣器线包。（如果用交流380V分励脱扣器，则第三端子接与第二端子不同的相线即火线）。分励久压两种脱扣器是一样的接法！
13、 节能漏电继电器配接中间继电器后再控制接触器为什么不能运行?
答：所有节能继电器必须配接40A以上的接触器，不然接触器是无法吸合的，布线时不要通过中间继电器，直接接触器就行；如果客户执意要通过中间继电器控制接触器，那么只有把漏电继电器改成普通型的（不节能）。
14、 漏电继电器的另序互感器250、400、630A、800A的内径是多大？
答：250A内径是4.5cm, 400A内径是5.5cm, 630A的内径是7.0cm, 800A的内径是9.0cm: 更大的另序互感器需定做。
15、 用630A的漏电继电器能不能接800A的接触器？
答：是可以的，不过必须要定做，漏电继电器内部有所改动！
16、 如果我用630A漏电继电器，但现在的用户电流超过了这个值，会不会对漏电继电器有什么影响？
答：是有的，但影响不大。只要用户电流不超过互感器参数值的2倍，一般是不会影响使用的。
17、 JD46漏电继电器有那些功能？
答：有鉴相鉴幅、节能、抗干扰、脉冲和缓变漏电电流保护等功能。
18、 HDL6综合漏电保护器有那些功能？
答：有鉴相鉴幅、漏电、过载、短路、缺相、欠压等保护功能。
19、 有没有带跳闸后报警的产品？
答：有,HDL6、智能型JD46都具有该功能。而且有记忆判断功能。
20、 HDL6综合漏电保护器有断路器的功能吗？
答：有的，而且断相保护，可以单独使用。
21、HDL6综合漏电保护器跟HDL自复式漏电保护器有什么区别？
答：HDL6综合漏电保护器可以用于三相四线电也可以用于单相供电系统，而HDL自复式漏电保护器只能用于单相照明供电系统。
22、HDL6、HDL系列漏电保护器跟JD46、LJM系列漏电继电器有什么区别？
答：综合漏电保护器是（一体式），安装使用方便，节省了导电带等附件材料；而漏电继电器必须跟接触器或断路器配套使用（组合成于漏电保护装置）。
